Unsere Buchungsbedingungen

  • Alle Preise sind in Thai Baht (THB) und inklusive 10 % Servicegebühr sowie 7 % Umsatzsteuer angegeben.
  • Es gilt ein Mindestaufenthalt von 3 Übernachtungen während des gesamten Jahres außerhalb der Hauptsaison. Vom 22. Dezember jeden Jahres bis 10. Januar des darauffolgenden Jahres gilt ein Mindestaufenthalt von 7 Übernachtungen.
  • Obligatorisches Gala-Dinner an Silvester zu je 6.350 THB je Gast.
  • Check-in: 14 Uhr | Check-out: 12 Uhr
  • Preise, Servicegebühr und Steuern können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.


Unsere Stornierungsbedingungen

  • SSowohl für Wellness-Programme als auch für Übernachtungen fallen Stornierungsgebühren an.
  • Bei Stornierungen 7 Tage vor Ankunft werden 100 % des Gesamtbetrags der jeweiligen Buchung als Stornierungsgebühr berechnet.
  • Bei Stornierungen 21 Tage vor Ankunft werden 50 % des Gesamtbetrags der jeweiligen Buchung als Stornierungsgebühr berechnet.
  • Für Buchungen zwischen 22. Dezember jeden Jahres und 10. Januar des darauffolgenden Jahres werden bei Stornierungen 45 Tage vor Ankunft 50 % des Gesamtbetrags der jeweiligen Buchung als Stornierungsgebühr berechnet.


Bestimmungen bei Nichtanreise und vorzeitigem Check-out
Basierend auf der aktuellsten Buchungsbestätigung werden im Falle einer Nichtanreise oder eines vorzeitigen Check-outs 100 % des Gesamtbetrags der jeweiligen Buchung (inklusive Übernachtungen und Wellness-Programmen) für die Gesamtdauer des Aufenthalts berechnet.

Wir empfehlen unseren Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um im Falle einer unvermeidbaren Stornierung abgesichert zu sein.

Bestimmungen für Wellness-Programme
Unsere Wellness-Programme sollen Sie beim Erreichen Ihrer individuellen Ziele bestmöglich unterstützen. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an einem Programm seine Wirksamkeit verringern und das Gesamtergebnis beeinträchtigen können.

  • Nach dem Check-in ist es möglich, bestimmte Behandlungen des jeweils gebuchten Programms durch andere zu ersetzen, sofern die gewünschten Ersatzbehandlungen verfügbar sind.
  • Alle Wellness-Programme beinhalten eine Vergünstigung von 20 % auf die jeweiligen Anwendungen, Speisen und Getränke. Bei Stornierung einer vorgebuchten Anwendung werden daher 80 % des Standardpreises als Guthaben angerechnet.
  • Ersatzbehandlungen werden zum vollen Verkaufspreis berechnet, auf den das Guthaben angewendet werden kann.
  • Das Guthaben für stornierte Behandlungen ist ausschließlich auf Behandlungen in der Wellness Sanctuary & Holistic Spa Anwendungsübersicht anwendbar. Es gilt nicht für Sitzungen mit Gasttherapeuten, Speisen und Getränke, Übernachtungen, Einkäufe in unserem Ladengeschäft, den Wäscheservice oder andere Zusatzausgaben.
  • Im Falle einer Kontraindikation, aufgrund derer ein Kamalaya Therapeut von einer bestimmten in einem Wellness-Programm enthaltenen Behandlung abrät, wird ein Guthaben von 80 % angerechnet.
  • Sämtliche stornierte Behandlungen, die zu einem späteren Zeitpunkt wieder in das Programm aufgenommen werden, werden zu 100 % berechnet.
  • Durch stornierte Anwendungen entstandenes Guthaben, das zum Ende des Aufenthalts ungenutzt geblieben ist, ist weder erstattungsfähig noch übertragbar.

Bestimmungen für den Aufenthalt mit Kindern
Unsere Anlage und Angebote sind auf Erwachsene abgestimmt, die im Kamalaya Raum und Zeit sowie heiltherapeutische Fachkenntnis zur Verbesserung ihres Wohlbefindens erwarten. Für Kinder ist das Kamalaya leider grundsätzlich nicht speziell geeignet. Es werden keine Ermäßigungen oder kinderspezifische Unterhaltungsmöglichkeiten angeboten. Dennoch ist es prinzipiell möglich, im Rahmen eines Aufenthalts zu einem Wellness-Programm im Kamalaya auch ein Kind mitzubringen, soweit für den gewünschten Buchungszeitraum räumliche Verfügbarkeiten bestehen.  In diesem Fall sind folgende Bestimmungen zu beachten:

  • Je Zimmer muss mindestens ein Wellness-Programm für den gesamten Aufenthalt vorgebucht sein.
  • Je Zimmer ist höchstens ein Kind erlaubt.
  • Kinder unter 16 Jahren können weder an Wellness-Aktivitäten teilnehmen noch Behandlungen in Anspruch nehmen. Sie haben zum gesamten Wellness-Bereich keinen Zugang, einschließlich Fitnesscenter und Lap-Pool.
  • Die Benutzung des Pools nahe des Amrita Café ist Kindern zwischen 12 und 16 Uhr untersagt.
  • Für Kinder zwischen 8 und 16 Jahren muss ein Zustellbetts zum jeweiligen Aufpreis gebucht werden.
  • Kinder unter 8 Jahren können in einer Villa mit ihren Eltern kostenlos auf dem Sofabett übernachten.
  • Kinder unter 6 Jahren dürfen ohne Aufpreis im Bett der Eltern schlafen. Sie erhalten eine Vergünstigung von 50 % auf alle Mahlzeiten, serviert werden halbe Portionen des regulären Menüs. Kinder, die 6 Jahre oder älter sind, zahlen den vollen Preis.
  • Betten für Kinder unter 2 Jahren werden bei Verfügbarkeit gratis bereitgestellt.
  • Gäste mit Kindern können ausschließlich in alleinstehenden Villen untergebracht werden (so auch in Pool- und Strand-Villen).